Do primeiro pedido ao acompanhamento no Brasil.
Como funciona o contêiner compartilhado (LCL) com a ShaRui?
Trabalhamos com LCL (Less than Container Load) para quem não tem volume para um contêiner cheio.
Você pode começar com amostras e pilotos; quando fizer sentido, compartilhamos o contêiner para
otimizar o frete. Na plataforma, você acompanha etapas e custo estimado por m³/tonelada, além de prazos.
Existe pedido mínimo?
Não. Você pode iniciar com amostras e pilotos. A decisão de consolidar cargas e compartilhar contêiner
é feita caso a caso para equilibrar frete, risco e prazo.
Quais são as etapas do processo — do pedido à entrega no Brasil?
1) Definição do produto + Ficha técnica PT‑ZH →
2) Cotação/negociação com fábrica →
3) Amostras (se aplicável) →
4) Pedido + inspeção (fotos e vídeos) →
5) Embarque (LCL/FCL) →
6) Desembaraço (com estimativa prévia de tributos/despesas) →
7) Entrega.
Tudo é rastreado na Plataforma (linha do tempo, documentos, alertas e custos).
O que é a Ficha técnica PT‑ZH e por que é importante?
Documento bilíngue (português e chinês) com: foto/desenho, materiais, medidas, tolerâncias, embalagem e etiqueta.
Serve como contrato técnico com a fábrica — reduz ruído de tradução, estabiliza custo e facilita a inspeção.
Como é feita a inspeção? O que acontece se houver reprovação?
Fazemos inspeção por amostragem com fotos e vídeos. Se reprovar, alinhamos com a fábrica reparo ou reprocesso.
O objetivo é evitar surpresas na chegada ao Brasil. Tudo fica registrado na Plataforma.
Quanto vou pagar no Brasil? Vocês antecipam impostos e despesas?
Sim. Antes do pedido você recebe estimativa transparente de: II, IPI, PIS/COFINS‑Importação, ICMS, AFRMM,
capatazias, armazenagem, despacho etc. É uma estimativa, pois câmbio e tabelas variam, mas ajuda a decidir com segurança.
Quais Incoterms vocês trabalham? O que recomendam?
Trabalhamos com EXW, FOB, CIF e DDP (em alguns casos). Em geral, FOB dá bom controle
do frete e seguro; EXW pode fazer sentido em fornecedores sem expertise logística. Avaliamos caso a caso.
Quais são os prazos típicos (produção, trânsito e desembaraço)?
Varia por categoria, mas como referência: produção 15–45 dias, trânsito marítimo para o Brasil 30–45+ dias,
desembaraço 3–10 dias úteis. Temos 48h para visitar fábrica na região de atuação e alertas na plataforma.
Como tratam certificações e normas (INMETRO, Anvisa, Anatel etc.)?
Validamos requisitos regulatórios desde a especificação. Se o produto exigir certificação/registro,
combinamos escopo e laboratório antes do pedido, incluindo testes, amostras e documentação no cronograma.
O que consigo acompanhar na Plataforma do Cliente?
Timeline por etapa, checkpoints de carga, documentos (Invoice, PL, BL/AWB, laudos e relatórios),
custos estimados com memória de cálculo, alertas e prazos, e acessos por perfil/área com trilha de auditoria.